La recepcionista con IA que
atiende cada llamada.
De día, de noche, a mediodía o en festivo: rednea descuelga en segundos, habla el idioma de quien llama, reserva citas directamente en tu calendario y te transfiere las llamadas urgentes. Conservas tu número y está operativa en horas, no en semanas.
¿Qué es una recepcionista con IA?
Una recepcionista con IA es un software que atiende el teléfono de tu negocio con voz natural: saluda, responde a las preguntas habituales, reserva citas en tu calendario y transfiere las llamadas urgentes a una persona — las 24 horas.
El coste de no descolgar
Una llamada perdida es un cliente perdido
Quien llama no deja mensaje: llama al siguiente
Un cliente nuevo que cae en el buzón de voz o escucha un tono de ocupado rara vez insiste. Vuelve a los resultados de búsqueda y llama a tu competencia. La consulta de la que nunca te enteras es la llamada perdida más cara.
Una primera llamada perdida rara vez se repite
Tus horas más ocupadas son tus horas menos accesibles
Las llamadas se concentran justo cuando estás con clientes, en obra o en consulta. Contratar a alguien solo para cubrir el teléfono cuesta más de lo que la mayoría de los pequeños negocios puede justificar — y el teléfono sigue perdiendo.
Pico de demanda = pico de inaccesibilidad
A partir de las 18:00, el teléfono se apaga
Las tardes y los fines de semana son cuando muchos clientes por fin tienen tiempo para llamar. Un teléfono que solo funciona en horario de oficina filtra en silencio una parte importante de tu demanda.
Tardes y fines de semana sin respuesta
Lo que cambia
Lo que rednea hace por tu negocio
100 % de llamadas atendidas, a cualquier hora
Sin colas, sin tono de ocupado, sin buzón de voz. Cada persona que llama es recibida con el nombre de tu negocio en segundos — a las 8:00, a mediodía o a medianoche.
Responde en el idioma de quien llama
rednea detecta el idioma y responde con naturalidad en español, inglés, francés, alemán o italiano — clave para negocios con clientes internacionales.
Reserva citas directamente
Conectada a Google Calendar o Microsoft 365, rednea ve los huecos libres en tiempo real y reserva mientras el cliente sigue al teléfono. Sin devoluciones de llamada ni dobles reservas.
Transfiere lo urgente, registra el resto
Las llamadas urgentes se transfieren a tu móvil al instante. Todo lo demás te llega como resumen estructurado por correo: quién llamó, qué quería, a qué número devolver la llamada.
Operativa en horas
Cómo funciona — conservando tu número
Conservas tu número actual
Sin portabilidad, sin número nuevo, sin cambios de contrato con tu operador. Tu número publicado sigue siendo exactamente el mismo.
Desvías las llamadas a rednea
Activas el desvío en tu línea actual: siempre, si comunicas o si no contestas. Tú decides cuándo descuelga la recepcionista con IA. Reversible en segundos.
rednea atiende, reserva y transfiere
La asistente saluda con el nombre de tu negocio, responde a tus preguntas más frecuentes, reserva citas y te transfiere las llamadas urgentes.
Recibes el resumen
Tras cada llamada recibes un resumen estructurado: quién llamó, qué quería, qué se reservó o se acordó. Nada se queda por el camino.
Escenarios habituales
Cómo gestiona rednea llamadas reales
Un cliente nuevo quiere cita
Reservada en una sola llamada, anotada directamente en tu calendario, resumen en tu correo.
Pregunta fuera del horario
Una pregunta rutinaria respondida a las 21:00 — y convertida en reserva en lugar de en consulta perdida.
Llamada urgente que necesita a una persona
rednea escala en lugar de bloquear: las urgencias te llegan, el resto queda registrado.
RGPD y protección de datos
Conforme desde el diseño, no como parche
Conforme al RGPD
Las llamadas se tratan de forma lícita, con contrato de encargo de tratamiento, cifrado en tránsito y en reposo y plazos de retención configurables. Tú mantienes el control de los datos de tus clientes.
Datos almacenados en Suiza
Los datos persistentes se almacenan en Suiza, jurisdicción con decisión de adecuación de la UE.
Aviso transparente de IA
En el saludo estándar, el asistente se presenta como asistente digital de tu empresa. El saludo lo escribes tú, así que mantén ese aviso.
Sin perfiles de voz ni biometría
rednea no crea huellas de voz. La grabación de llamadas está activada por defecto; puedes desactivarla para toda la empresa o por asistente. Las transcripciones se cifran y se eliminan según tu calendario.
Precios
Precios transparentes
Incluido
- 300 minutos
- 1 número de teléfono
- 99 idiomas
Funciones
- Asistente telefónico IA 24/7
- Reserva de citas con integración de calendario
- Chat web para tu sitioNuevo
- Más de 10 voces a elegir
- Resumen de la llamada por email
- Sin permanencia y sin coste de alta
Incluido
- 1.000 minutos
- 5 números de teléfono
- Asistentes ilimitados
- Usuarios ilimitados
Funciones
- Todo de Basic
- Llamadas salientes
Incluido
- Desde 5.000 minutos
- Números de teléfono a medida
- Asistentes ilimitados
- Usuarios ilimitados
Funciones
- Todo de Professional
- Acceso API
- SLA a medida
Preguntas frecuentes
Recepcionista con IA — respuestas claras
¿Cuánto cuesta una recepcionista con IA?
rednea cuesta desde 90 € al mes e incluye 300 minutos de conversación. Sin tarifa por llamada, sin coste de alta y sin permanencia: puedes cancelar cada mes. Como referencia, una recepcionista humana a media jornada suele costar en torno a 1.000 € al mes o más, solo entre salario y seguridad social.
¿Cumple el RGPD?
Sí. rednea opera conforme al RGPD con contrato de encargo de tratamiento, cifrado en tránsito y en reposo y plazos de retención configurables. En el saludo estándar, el asistente se presenta como asistente digital de tu empresa (el saludo lo escribes tú, así que mantén ese aviso), y no se crean perfiles de voz.
¿Conservo mi número de teléfono?
Sí. rednea funciona mediante el desvío de llamadas estándar de tu línea actual: siempre, solo si comunicas o solo si no contestas. Tu número publicado no cambia, no hay portabilidad y puedes desactivar el desvío en cualquier momento.
¿Qué idiomas habla la recepcionista con IA?
Español, catalán, inglés, francés, alemán e italiano. rednea detecta el idioma de quien llama y responde con naturalidad, sin que el cliente tenga que pulsar ningún botón. Para negocios con clientes internacionales, la barrera del idioma se convierte en una ventaja de servicio.
¿Qué pasa cuando la IA no sabe responder algo?
rednea nunca improvisa una respuesta que no tiene. O transfiere la llamada — al instante si el tema es de los que tú defines como urgentes — o toma un mensaje estructurado con nombre, número y motivo, y te lo envía por correo para que tu equipo devuelva la llamada con todo el contexto.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha?
Horas, no semanas. Describes tu negocio, horario y preguntas más frecuentes; conectas tu calendario si quieres reserva directa; activas el desvío de llamadas y haces una llamada de prueba. La mayoría de los negocios está en marcha el mismo día del alta.
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