Estás a media coloración.
El teléfono no para.
No puedes parar un tratamiento para coger una cita, así que la llamada se pierde y la clienta reserva en otro sitio. rednea atiende cada llamada, da y cambia citas con el servicio y la profesional correctos, responde a las preguntas de precio y sigue llenando la agenda con el salón cerrado.
¿Qué es rednea para salones?
rednea es un asistente telefónico con IA que atiende las llamadas del salón 24/7, da y cambia citas por servicio y profesional, responde a preguntas de precio y libera los huecos anulados para la siguiente llamada, conforme al RGPD.
El problema del sillón vacío
Por qué los salones pierden citas e ingresos al teléfono
No puedes coger el teléfono a mitad de un tratamiento
Con las manos en el pelo de una clienta, en plena manicura o en el lavacabezas, no puedes parar a coger una llamada. El teléfono suena en balde y una clienta potencial pide cita en el salón de al lado. Devolver la llamada una hora después casi nunca funciona: ya tiene cita en otro sitio.
El pico de llamadas es durante las citas
Una anulación que nadie oye es un sillón vacío
La clienta que no consigue avisar de que no viene, muchas veces simplemente no viene. El hueco se queda vacío, y la persona que lo habría ocupado ya reservó en otro salón porque nadie le cogió el teléfono. Una hora de sillón que pasa no se puede vender después.
Un sillón vacío no se recupera
Las citas se piden fuera de horario
Las clientas organizan sus citas por la noche y el fin de semana, a menudo con el salón cerrado. Sin nadie que atienda, esas citas se van a quien coge el teléfono. Y el lunes empiezas el día devolviendo llamadas en vez de atendiendo a la primera clienta.
Citas perdidas fuera de horario
Lo que cambia
Cómo trabaja rednea para tu salón
Cada llamada atendida, sin soltar las tijeras
Sigue con tu clienta. rednea coge la llamada, da la cita y responde la pregunta, sin llamadas en balde ni citas perdidas.
Citas por servicio y profesional
Reserva el servicio correcto con su duración (corte, color, mechas, tratamiento, manicura y pedicura) con la profesional que pide la clienta, directamente en tu agenda, y gestiona los cambios.
Huecos anulados, de vuelta en la agenda al momento
Las clientas anulan o cambian su cita por teléfono a cualquier hora, también a medianoche. El hueco liberado vuelve a la agenda al momento y la siguiente persona que llama lo puede reservar.
Llena la agenda 24/7
Por la noche, el fin de semana, en tu día libre: rednea sigue dando citas, y la agenda se llena mientras descansas.
Listo en unos 30 minutos
Cómo configuramos rednea para tu salón
Servicios, duraciones y equipo
Recogemos tu carta de servicios con duraciones y precios, tu equipo y tus reglas de cita (plazo de anulación, qué servicios necesitan una consulta previa) para que las citas sean exactas.
Conexión con tu agenda
Las citas entran en Google Calendar o Microsoft 365, o en tu programa de gestión del salón vía iCal o API, bajo petición, con disponibilidad en tiempo real y sin dobles reservas.
Reglas de derivación
Tú decides cuándo una llamada va a ti: una corrección de color complicada, un peinado de novia, una queja. Si estás libre, se te pasa la llamada; si no, recibes el resumen de la llamada por correo en cuanto termina.
Llamada de prueba y puesta en marcha
Pruebas una cita, un cambio y una pregunta de precio, y activas el desvío en tu número actual. A partir de ahí, ninguna llamada de cita suena en balde.
Escenarios de llamada habituales
Cómo gestiona rednea las llamadas de un salón
Una cita mientras atiendes a una clienta
Una cita con la duración y la profesional correctas, sin que pares un tratamiento.
Un cambio de cita
Un cambio gestionado al momento, y el hueco liberado disponible para otra clienta.
Una pregunta de precio o de servicio
Una pregunta habitual respondida con el precio que tú fijas, y convertida en cita.
Una corrección de color que necesita tu ojo
rednea no adivina el precio de un trabajo que tienes que ver tú. Reserva la consulta previa que definiste para estos casos.
Una anulación a última hora de la noche
La clienta avisa cuando se acuerda, no cuando el salón está abierto. El hueco de las 9:30 vuelve a la agenda esa misma noche.
Fiable y conforme al RGPD
Por qué rednea es el socio adecuado para tu salón
Siempre atiende, también con la agenda llena
A mitad de un tratamiento, fuera de horario, en tu día libre: cada clienta recibe una respuesta cálida y profesional y, si hay hueco, una cita.
Conforme al RGPD
Los datos de las clientas se tratan conforme al RGPD, con contrato de encargo de tratamiento, cifrado y plazos de conservación que fijas tú. Los datos persistentes se almacenan en Suiza.
IA transparente
Tu saludo puede decir desde el primer segundo que responde un asistente digital. El saludo lo escribes tú y te proponemos una fórmula que lo dice: la transparencia que pide el artículo 50 del Reglamento europeo de IA.
Sin cambiar de número, sin permanencia
Conservas tu número, empiezas en unos 30 minutos y cancelas cuando quieras.
Precios
Precios transparentes
Incluido
- 300 minutos
- 1 número de teléfono
- 99 idiomas
Funciones
- Asistente telefónico IA 24/7
- Reserva de citas con integración de calendario
- Chat web para tu sitioNuevo
- Más de 10 voces a elegir
- Resumen de la llamada por email
- Sin permanencia y sin coste de alta
Incluido
- 1.000 minutos
- 5 números de teléfono
- Asistentes ilimitados
- Usuarios ilimitados
Funciones
- Todo de Basic
- Llamadas salientes
Incluido
- Desde 5.000 minutos
- Números de teléfono a medida
- Asistentes ilimitados
- Usuarios ilimitados
Funciones
- Todo de Professional
- Acceso API
- SLA a medida
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan los salones antes de usar rednea
¿Puede reservar el servicio correcto con la profesional correcta?
Sí. Reserva por servicio y duración con la persona del equipo que pide la clienta, directamente en tu agenda, y gestiona cambios y anulaciones.
¿Envía recordatorios de cita?
No. rednea atiende las llamadas que entran; no llama ni escribe a las clientas antes de su cita. Lo que hace es facilitar la anulación: la clienta anula o cambia su cita por teléfono a cualquier hora, y el hueco liberado vuelve a la agenda al momento para la siguiente llamada.
¿Se integra con mi programa del salón?
rednea reserva a través de interfaces de calendario: Google Calendar, Microsoft 365 y programas de gestión de salones vía iCal o API, bajo petición. La vía de integración la concretamos en la llamada inicial.
¿Tengo que cambiar de número?
No. Desvías tu número actual a rednea, desde un fijo o un móvil y con cualquier operador. Puedes desactivar el desvío cuando quieras.
¿En qué idiomas atiende?
Español, catalán, inglés, francés, alemán e italiano en un solo número. Es útil en zonas turísticas, en Cataluña y para clientas extranjeras residentes.
¿Puede dar precios?
Sí, los que nos das: corte, color, tratamientos, bonos. Para trabajos que hay que ver antes, como una corrección de color, rednea reserva la consulta previa que definas en vez de adivinar un precio.
¿Puede pasarme una llamada cuando una clienta insiste?
Sí. Si estás libre, rednea te pasa la llamada. Si estás con otra clienta, toma el mensaje con nombre, teléfono y motivo, y recibes el resumen de la llamada por correo en cuanto termina, para devolverla cuando tengas un momento.
¿Están seguros los datos de mis clientas?
Los datos se tratan conforme al RGPD, con contrato de encargo de tratamiento, cifrado y plazos de conservación que fijas tú. Los datos persistentes se almacenan en Suiza. La grabación de llamadas viene activada de serie y la puedes desactivar en el panel.
¿Cuánto cuesta?
Desde 90 € al mes con 300 minutos incluidos; si necesitas más, añades minutos. Sin permanencia y sin coste de alta.
¿Sabrán las clientas que hablan con una IA?
Tu saludo puede decirlo desde el primer segundo: lo escribes tú y te proponemos una fórmula que dice que responde un asistente digital. A quien quiere hablar contigo se le transfiere si estás libre, o se le devuelve la llamada con la petición ya anotada.
Further reading
IA telefónica para peluquerías y centros de estética: agenda sin no-shows
Cómo una IA coge reservas mientras atiendes, permite anular o mover citas a cualquier hora y llena la agenda 24/7 — para peluquerías, barberías y estética.
Cuánto cuesta una recepcionista con IA en España (2026)
Cuánto cuesta una recepcionista con IA en España: la comparas con media jornada, un servicio de contestación y los ingresos que pierdes por llamadas.
Atender llamadas en varios idiomas con una sola IA
Cómo una recepcionista con IA atiende en español, inglés, alemán y más, en un solo número — clave para negocios con clientela internacional.
¿Lista para llenar la agenda y dejar de perder citas?
Sin permanencia y sin coste de alta. Listo en unos 30 minutos, sin cambiar de número.
Empezar ahora