Llaman por un inmueble.
Estás en una visita.
En el sector inmobiliario, la agencia que contesta primero suele quedarse con el comprador. Pero estás en visitas y valoraciones cuando entran las llamadas. rednea atiende cada llamada, cualifica el contacto, agenda visitas y gestiona las llamadas de inquilinos y averías según tus reglas.
¿Qué es rednea para inmobiliarias?
rednea es un asistente telefónico con IA que atiende las llamadas de una inmobiliaria 24/7, cualifica a compradores, inquilinos y propietarios, agenda visitas y valoraciones y deriva las llamadas de averías y administración, conforme al RGPD.
El problema de la velocidad de respuesta
Por qué las inmobiliarias pierden contactos al teléfono
Quien no recibe respuesta llama a la siguiente agencia
Un comprador ve un piso en un portal inmobiliario y llama mientras el interés está fresco. Si nadie contesta, el siguiente anuncio está a un clic, y llama a esa agencia. Un mensaje en el buzón rara vez se devuelve a tiempo.
Se queda el contacto quien contesta
Estás fuera cuando entran las llamadas
Visitas, valoraciones y desplazamientos hacen que el teléfono suene cuando no hay nadie en la oficina. Las tardes y los fines de semana, cuando el comprador tiene tiempo para llamar, suelen acabar en el buzón.
Las llamadas llegan cuando estás fuera
Inquilinos y averías tapan el negocio nuevo
Si gestionas alquileres, recibes todo el día llamadas de averías, documentación y recibos, así que las consultas de compradores y de propietarios que quieren vender quedan enterradas y se pierden.
El negocio nuevo, enterrado bajo gestiones
Lo que cambia
Cómo trabaja rednea para tu inmobiliaria
Responde el primero, siempre
rednea contesta en segundos, 24/7, para que el comprador o el propietario hable primero con tu agencia y no con un buzón ni con la competencia.
Contactos cualificados en la llamada
Recoge presupuesto, el inmueble o la zona de interés, la intención (comprar, alquilar o vender) y los datos de contacto. Tu equipo recibe el resumen de la llamada por correo en cuanto termina.
Visitas agendadas automáticamente
rednea comprueba la disponibilidad y agenda visitas y valoraciones directamente en tu calendario, sin perseguir llamadas.
Inquilinos y averías, derivados
Las averías, la documentación y las gestiones se recogen y derivan, y las urgencias que definas pasan a la persona de guardia, manteniendo libre la línea del negocio nuevo.
Listo en unos 30 minutos
Cómo configuramos rednea para tu inmobiliaria
Cartera, zonas y preguntas de cualificación
Configuramos tus zonas, venta y alquiler, y las preguntas para cualificar a cada contacto: presupuesto, plazos, si necesita hipoteca o tiene un piso que vender, inmueble de interés.
Reglas de derivación y urgencias
Defines quién recibe cada contacto y qué cuenta como una avería urgente que se transfiere a la persona de guardia.
Calendario y desvío de tu número
Conectamos Google Calendar o Microsoft 365 para las visitas, y tu CRM inmobiliario vía iCal o API bajo petición. Después desvías tu número actual, sin cambiarlo.
Llamada de prueba y puesta en marcha
Pruebas una consulta de comprador, una reserva de visita y una llamada de avería, y lo activas. A partir de ahí, cada contacto recibe respuesta.
Escenarios de llamada habituales
Cómo gestiona rednea las llamadas inmobiliarias
Un comprador llama por un anuncio
Un contacto de portal cualificado y una visita agendada en una sola llamada, antes de que el comprador llame a otra agencia.
Un propietario pide una valoración
Un propietario que quiere vender, captado y con cita, en lugar de perdido en el buzón.
Un comprador extranjero llama en inglés
rednea detecta el idioma y responde en inglés. Tu equipo recibe el resumen de la llamada, con el presupuesto y la fecha de la visita.
Un inquilino llama por una avería
Las averías se recogen y derivan según tus reglas, manteniendo libres las líneas del negocio nuevo.
Conforme y fiable
Por qué rednea encaja en una inmobiliaria
Responde el primero, automáticamente
Cada persona que llama recibe respuesta en segundos, 24/7, sin que estés en la oficina.
Conforme al RGPD
Los datos de compradores, propietarios e inquilinos se tratan conforme al RGPD, con contrato de encargo, cifrado y conservación configurable. Los datos persistentes se almacenan en Suiza.
Aviso transparente de IA
Tu saludo puede decir desde el primer segundo que responde un asistente digital. El saludo lo escribes tú y te proponemos una fórmula que lo dice: la transparencia que pide el artículo 50 del Reglamento europeo de IA.
Sin cambiar de número, sin permanencia
Mantienes tu número y arrancas en unos 30 minutos. Sin permanencia y sin coste de alta.
Precios
Precios transparentes
Incluido
- 300 minutos
- 1 número de teléfono
- 99 idiomas
Funciones
- Asistente telefónico IA 24/7
- Reserva de citas con integración de calendario
- Chat web para tu sitioNuevo
- Más de 10 voces a elegir
- Resumen de la llamada por email
- Sin permanencia y sin coste de alta
Incluido
- 1.000 minutos
- 5 números de teléfono
- Asistentes ilimitados
- Usuarios ilimitados
Funciones
- Todo de Basic
- Llamadas salientes
Incluido
- Desde 5.000 minutos
- Números de teléfono a medida
- Asistentes ilimitados
- Usuarios ilimitados
Funciones
- Todo de Professional
- Acceso API
- SLA a medida
Preguntas frecuentes
Lo que preguntan las inmobiliarias antes de usar rednea
¿Cualifica contactos o solo toma recados?
Cualifica: recoge presupuesto, intención (comprar, alquilar o vender), el inmueble o la zona, los plazos y los datos de contacto, para que al comercial le llegue un contacto cualificado y no solo un nombre y un teléfono.
¿Agenda visitas en nuestro calendario?
Sí, con Google Calendar o Microsoft 365: comprueba la disponibilidad y agenda visitas y valoraciones directamente, sin solapamientos. Tu CRM inmobiliario se conecta vía iCal o API, bajo petición.
¿Puede dar información de un inmueble?
Con los datos que le das: precio, metros, habitaciones, gastos de comunidad, disponibilidad, plaza de garaje. rednea no se inventa nada. Si un comprador pregunta algo que no tiene, anota la pregunta y un comercial le llama.
¿Gestiona aparte las llamadas de inquilinos y averías?
Sí. Defines la derivación: las llamadas de alquiler y averías se recogen y derivan, y las urgencias que tú defines pasan a la persona de guardia, manteniendo libres las consultas del negocio nuevo.
¿Es conforme al RGPD?
Sí. Los datos se tratan conforme al RGPD, con contrato de encargo, cifrado y conservación configurable. Los datos persistentes se almacenan en Suiza. La grabación de llamadas viene activada de serie y se puede desactivar en el panel.
¿Qué idiomas maneja?
Español, catalán, inglés, francés, alemán e italiano en un solo número, con detección automática. Muy útil para compradores extranjeros y para agencias en la costa, en las islas o en zonas turísticas.
Tenemos varias oficinas. ¿Funciona igual?
Sí. Cada oficina puede tener su propio saludo, horario y agenda. rednea sabe a qué número ha llamado el cliente y responde por esa oficina, de modo que una red de agencias trabaja con una sola cuenta.
¿Sabrán los clientes que hablan con una IA?
Tu saludo lo puede decir desde el primer segundo: lo escribes tú, y te proponemos una fórmula que dice que responde un asistente digital. Al comprador o propietario que quiere hablar con una persona se le transfiere al comercial de guardia si está libre, o se le devuelve la llamada con los datos ya recogidos.
¿Tengo que cambiar de número?
No. Desvías tu número actual a rednea, desde un fijo o un móvil y con cualquier operador. Puedes desactivar el desvío cuando quieras.
¿Cuánto cuesta?
Desde 90 € al mes con 300 minutos incluidos; si necesitas más, añades minutos. Sin permanencia y sin coste de alta. La puesta en marcha lleva unos 30 minutos y la configuración la hacemos nosotros.
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¿Listo para responder el primero a cada contacto?
Sin permanencia y sin coste de alta. Listo en unos 30 minutos, sin cambiar de número.
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