Centralita virtual: precios.
Lo que cuesta de verdad que alguien conteste.

Depende del modelo de cobro. Lo habitual es una cuota mensual por extensión o por usuario, y aparte la numeración, los minutos a móviles y los terminales si los hay. Por eso el precio total sube con cada persona que añades. rednea no es una centralita con extensiones: es el asistente que contesta las llamadas que te llegan por desvío. Cuesta 90 € al mes + IVA con 300 minutos, 290 € con 1.000 minutos o desde 590 € con 5.000 minutos, sin coste de alta, sin tarifa por llamada y sin permanencia.

En el plan Basic: asistente telefónico 24/7, reserva de citas con integración de calendario, 1 número de teléfono, 100 notificaciones SMS, resumen de cada llamada por correo y SMS, chat web y más de 10 voces. Professional añade 5 números, 1.000 SMS, asistentes y usuarios ilimitados y llamadas salientes. Scale añade números a medida, SMS ilimitados, acceso API y SLA a medida. Las integraciones con otras herramientas, aparte del calendario, se preparan bajo petición.

rednea tiene precio fijo, que es lo que casi todo el mundo busca con «tarifa plana»: pagas lo mismo cada mes, sin coste por llamada ni recargo por noches o festivos. No son minutos ilimitados: cada plan incluye 300, 1.000 o desde 5.000 minutos. Si un mes te pasas, compras minutos al mismo precio por minuto de tu plan. Si te pasas cada mes, el plan siguiente te sale mejor que comprar minutos sueltos.

Por cuota de extensión, casi cualquier centralita en la nube es más barata que rednea, y no tiene sentido fingir lo contrario. La pregunta útil es otra: cuánto te cuesta al final del mes que alguien conteste. Una centralita barata más la persona que la atiende suma mucho más que la cuota. Y una centralita barata sin nadie al otro lado manda las llamadas al buzón. rednea cuesta 90 € al mes + IVA y contesta a cualquier hora, y puede convivir con la centralita que ya pagas.

Como mínimo, lo que marca la ley. El salario mínimo de 2026 es de 1.221 € al mes en 14 pagas, 17.094 € al año a jornada completa (Real Decreto 126/2026). Encima, la empresa cotiza a la Seguridad Social: en 2026 las contingencias comunes, el desempleo de un contrato indefinido, FOGASA y formación profesional suman un 29,90 %, antes del MEI y de la tarifa de accidentes de trabajo. Así, una jornada completa al salario mínimo cuesta más de 1.800 € al mes, y media jornada más de 900 €. El convenio colectivo de tu sector puede fijar más, nunca menos.

Una jornada completa son como máximo 40 horas semanales de trabajo ordinario de promedio (artículo 34 del Estatuto de los Trabajadores), de las 168 horas que tiene la semana, y la persona tiene 30 días naturales de vacaciones al año. Fuera de ese horario, y cuando atiende otra llamada o a un cliente en la oficina, alguien tiene que cubrirla. rednea contesta las 24 horas, en agosto y en festivos, y atiende varias llamadas a la vez.

No. Los precios de rednea son netos: 90 €, 290 € y desde 590 € al mes, con el IVA aparte en la factura. Es la forma habitual de publicar precios para empresas, y es la que debes usar también al comparar ofertas de centralita virtual.

No. Sin permanencia y sin coste de alta. Se paga mes a mes y se puede cancelar al final de cualquier mes, sin penalización. Si quieres, puedes pagar el año por adelantado con un 10 % de descuento, pero nada del plan mensual depende de eso.

No hay periodo de prueba sin coste ni devoluciones. El compromiso más pequeño es un mes, y lo puedes cancelar al terminarlo. Antes de pagar nada puedes llamar a una demo y escuchar cómo suena y cómo se comporta el asistente, que dice más de lo que suele decir un periodo de prueba.

No. Una llamada a las 23:00 de un festivo cuesta lo mismo que una a las 10:00 de un martes. Para muchas pymes, las llamadas de fuera de horario son las de más intención de la semana, así que cobrar más por ellas no tendría sentido.

No. rednea recibe las llamadas por el desvío estándar de tu línea fija, de tu móvil o de tu centralita en la nube o VoIP, con cualquier operador. Tu número publicado no cambia, no hay portabilidad y, si un día lo dejas, solo desactivas el desvío.

Puede, pero no tiene por qué. rednea no da extensiones ni softphones: contesta las llamadas. Si tu centralita solo servía para que la llamada acabara en un buzón, puedes desviarlo todo a rednea y ahorrarte esa cuota. Si te organiza un equipo con extensiones, la mantienes y desvías a rednea solo lo que hoy se pierde.