Sobre nosotros
Innovación para Europa.
rednea es un asistente telefónico con IA que atiende llamadas las 24 horas para pymes, consultas y oficios de toda Europa, reserva citas y te envía un resumen escrito de cada llamada.
rednea se llamaba fonea hasta septiembre de 2026. Misma empresa, mismo equipo, mismos números de teléfono — solo el nombre es nuevo. Más sobre el cambio de nombre
El equipo detrás de rednea
Dos emprendedores en serie, una misión: hacer que las empresas sean más accesibles.
rednea empezó en marzo de 2026 como proyecto paralelo para el mercado suizo y hoy es una empresa propia, con sede en Lachen SZ. Todo partió de un problema cotidiano: cuando llamas a un profesional o a una consulta, muchas veces nadie contesta.
Semir Jahic
Fundador y CEO
Emprendedor en serie que ha trabajado en empresas como Salesforce y en varias startups de Silicon Valley. Semir fundó rednea para llevar esa misma velocidad de producto a empresas de cualquier tamaño y hacerlas más accesibles con IA moderna.
LinkedInJosé Vicente Ruiz Cepeda
Fundador y CTO
Emprendedor en serie y becario Fulbright, estudió en la University of Illinois Urbana-Champaign y en la Universidad de Columbia, donde obtuvo un máster en Informática. José ha levantado varios proyectos tecnológicos y ahora diseña la plataforma que mantiene tu negocio accesible.
“Cuando intento llamar a profesionales, pequeñas empresas u otros, a veces simplemente no consigues hablar con nadie, o llamas fuera del horario de oficina. Es frustrante para los clientes y son ingresos perdidos para la empresa. Es justo el tipo de problema que puede resolver la IA, y por eso hemos creado rednea.”
— Semir Jahic
Nuestra misión
Toda empresa merece una recepción telefónica profesional: las 24 horas y en todos los idiomas de tus clientes. rednea lo hace posible, sin contratar personal extra ni montar tecnología complicada.
Qué hace rednea
Atiende llamadas, las 24 horas
rednea contesta todas las llamadas, también por la noche, el fin de semana y cuando llaman varios clientes a la vez. Quien llama recibe un saludo amable y su petición queda anotada por completo.
Reserva citas
rednea reserva citas directamente en tu calendario durante la llamada, por ejemplo en Google Calendar o Microsoft 365. La cita queda hecha sin que tengas que coger el teléfono.
Deriva lo urgente
Según tus reglas, rednea deriva las llamadas importantes a la persona adecuada o anota una devolución de llamada. Lo que puede esperar, espera; lo urgente te llega al momento.
Un resumen tras cada llamada
Después de cada llamada recibes un resumen por correo con el nombre, el número y la petición de quien llamó. Todas las llamadas y sus transcripciones están en tu panel.
En los idiomas de tus clientes
rednea habla español, inglés, alemán, francés e italiano. Detecta el idioma de quien llama y responde en ese idioma.
Qué diferencia a rednea
Datos almacenados en Suiza
Todos los datos de clientes, transcripciones y grabaciones se almacenan en Suiza, cuyo nivel de protección de datos la UE reconoce como adecuado. rednea cumple el RGPD.
Sin permanencia
Sin contrato anual ni duración mínima. Pagas mes a mes y cancelas para el final de cualquier mes.
Desde 90 al mes
El plan Basic cuesta 90 al mes en tu moneda (€, £ o $), con 300 minutos de conversación incluidos. Una recepcionista a media jornada cuesta muchas veces más.
Configurado en 30 minutos, por nosotros
Configuramos tu asistente contigo, sin coste y sin hardware nuevo. Desvías tu número actual y ya está funcionando.
Trato directo con los fundadores
Con rednea no acabas en un call center. Los fundadores llevan el soporte en persona.
Quién usa rednea
rednea atiende cientos de llamadas cada mes para pymes. Ayuda sobre todo donde el teléfono suena mucho y nadie tiene tiempo de contestar:
- Oficios como fontanería, calefacción, electricidad y servicios integrales que no pueden contestar desde la obra
- Clínicas de fisioterapia y grupos de clínicas con varias sedes
- Consultas médicas y de especialistas
- Clínicas veterinarias
- Empresas de servicio técnico con línea de asistencia, por ejemplo de equipos médicos o impresoras
- Gestorías y administradores de fincas
Clientes que confían en rednea
Dreier Allround Services
Empresa de servicios integrales y oficios
“Recibimos constantemente comentarios excelentes sobre la asistente de IA. En nombre de Dreier Allround Services, gracias por el excelente asesoramiento y la rápida configuración de la IA.”
start.physio
Grupo de clínicas de fisioterapia en la Suiza francófona
“Somos una pyme, así que necesitamos contener los costes y, aun así, ofrecer una buena experiencia al paciente respetando las leyes de protección de datos. Estoy muy contento de haber encontrado rednea, porque cumple con todo lo que necesitamos. Además, su equipo nos ha apoyado muchísimo.”
DruckerDoktor
Servicio técnico de impresoras y plóteres en Zúrich
“El servicio de rednea es sencillamente excelente. Ya no necesito asistencia adicional y ahorro así costes considerables. Los correos y mensajes se reenvían de inmediato directamente a mi móvil – rápido y sencillo.”
Cómo trabaja rednea contigo
Puesta en marcha
Hablamos de tu negocio, configuramos el asistente por ti y lo probamos contigo. Luego desvías tu número; todo lleva unos 30 minutos.
Soporte de los fundadores
Las preguntas y los cambios van directamente a los fundadores. Escríbenos a info@rednea.ai.
Ajustes continuos
Cambia tú mismo el horario, el saludo o las instrucciones en el panel, o deja que lo hagamos nosotros. Los cambios se aplican desde la siguiente llamada.
Datos clave
- Empresa
- rednea (antes fonea)
- Tipo
- Asistente telefónico con IA (software como servicio)
- Fundada
- Marzo de 2026
- Fundadores
- Semir Jahic (CEO), José Vicente Ruiz Cepeda (CTO)
- Sede
- Lachen SZ, Suiza
- Oferta principal
- Asistente telefónico con IA que atiende llamadas, reserva citas, deriva las llamadas urgentes y envía un resumen tras cada llamada
- Precios
- Basic 90/mes (300 minutos incluidos), Professional 290/mes, Scale desde 590/mes, en €, £ o $ según tu mercado
- Contrato
- Sin permanencia, cancela cuando quieras
- Idiomas
- Español, inglés, alemán, francés, italiano
- Almacenamiento de datos
- Suiza
- Soporte
- De los fundadores
- Clientes destacados
- Dreier Allround Services, start.physio, DruckerDoktor
- Volumen de llamadas
- Cientos de llamadas al mes
- Redes sociales
Preguntas frecuentes
¿Quién está detrás de rednea?
rednea fue fundada en marzo de 2026 por Semir Jahic y José Vicente Ruiz Cepeda. La empresa tiene su sede en Lachen SZ, Suiza.
¿rednea se llamaba antes fonea?
Sí. rednea se llamó fonea hasta septiembre de 2026. La empresa, el equipo y los números de teléfono son los mismos; solo cambia el nombre.
¿Dónde se almacenan mis datos?
Todos los datos de clientes, transcripciones y grabaciones se almacenan en Suiza, cuyo nivel de protección de datos la UE reconoce como adecuado. rednea cumple el RGPD.
¿Cuánto cuesta rednea?
El plan Basic cuesta 90 al mes en tu moneda (€, £ o $), con 300 minutos de conversación incluidos. rednea no tiene permanencia ni duración mínima.
¿Cuánto tarda rednea en estar listo?
Unos 30 minutos. Configuramos el asistente contigo y después desvías tu número actual.
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