Sin secretaría pagada.
Y siempre localizable.

Compensa cuando los voluntarios pierden tardes al teléfono o cuando los socios nuevos no consiguen hablar con nadie. rednea cuesta desde 90 € al mes con 300 minutos incluidos. La ganancia real es que el entrenador entrena y la junta trabaja en el club, no en devolver llamadas.

Sí. No hay permanencia, así que puedes activar rednea para el periodo de inscripciones o antes de un torneo y darlo de baja en verano. La configuración se queda en la cuenta, de modo que volver a empezar lleva minutos.

Asignas cada tema a una persona: entrenamientos al coordinador deportivo, cuotas a tesorería, prensa y patrocinadores a presidencia. Si quien llama está de acuerdo, rednea le pasa la llamada a esa persona cuando está libre. Si no, toma un mensaje estructurado, y la junta recibe el resumen por correo en cuanto termina la llamada.

rednea no gestiona esos temas por su cuenta. Tú decides quién los lleva, por ejemplo la persona delegada de protección del menor. rednea le pasa la llamada si está libre, o toma un mensaje breve y dice a quien llama quién le va a devolver la llamada. Si alguien está en peligro, indica que llame al 112.

Tu saludo puede decirlo desde el primer segundo: lo escribes tú, y te proponemos una fórmula que dice que responde un asistente digital. A quien quiere hablar con una persona se le transfiere si hay alguien libre, o se le devuelve la llamada con la consulta ya anotada.

Desde el panel. Un horario nuevo, un partido aplazado o el precio de un evento se cambian en un minuto, y la siguiente llamada ya recibe la respuesta nueva. No hacen falta conocimientos técnicos.

Lo conservas. rednea empieza con un desvío de llamadas en tu línea actual, desde un fijo o un móvil y con cualquier operador: siempre, solo cuando nadie contesta o solo por la tarde. Puedes desactivar el desvío cuando quieras.

rednea trata los datos de los socios con contrato de encargo de tratamiento, cifrado en tránsito y en reposo y plazos de conservación que fijas tú. Los datos persistentes se almacenan en Suiza, país con decisión de adecuación de la UE. La grabación de llamadas viene activada de serie y la puedes desactivar en el panel.

Sí. Una federación recibe preguntas de clubes, árbitros y deportistas sobre licencias, calendarios y competiciones. rednea responde con la información que publicas y pasa cada tema al departamento que lo lleva. Cada número puede tener su propio saludo, de modo que una federación con varias delegaciones trabaja con una sola cuenta.

Sí. rednea detecta el idioma de quien llama y responde en español, catalán, inglés, francés, alemán o italiano. Para clubes en Cataluña o en zonas con muchos residentes extranjeros, como la costa o las islas, el socio nuevo recibe la respuesta en su idioma.